AI 技術動向 OpenAI Realtime API:リアルタイム音声サポートがカスタマーサービスの個人化を革新する カスタマーサービス分野では、自動化と効率の向上が企業が追求する目標です。人工知能技術の発展に伴い、チャットボットと自動返信システムはすでに大量のオンラインサービスリクエストを処理することができます。しかし、ボイスボットの適用は伝統的な技術実... 2024-11-07 AI 技術動向